Consegna e Restituzione
CONSEGNE
Magnolia Gioielli offre un servizio celere di consegna dei propri prodotti. Gli ordini verranno consegnati entro il termine di 48-72 ore per lโItalia a far data dalla ricezione da parte vostra della e-mail di Informazione Spedizione, salvo eccezioni che vi saranno comunicate.
Le consegne vengono effettuate dal lunedรฌ al venerdรฌ, dalle 7.30 alle 21.00. La consegna dovrร avvenire nelle Vostre mani previa Vostra firma.
RESTITUZIONI
Prodotti oggetto del diritto di recesso
โข Se avete cambiato idea o non siete soddisfatti del prodotto da voi acquistato, potete esercitare il diritto di recesso e restituirci il bene entro il termine di quattordici (14) giorni lavorativi a partire dalla ricezione dello stesso, attenendovi alla procedura di restituzione di seguito descritta.
โข Vi precisiamo che accettiamo la restituzione solo di quei prodotti che non sono stati indossati nรฉ usati, che non sono danneggiati e che si trovano nella condizione originale di imballaggio (confezione, maglie supplementari, garanzia e avvertenze intatte). Tuttavia, per motivi igienici, determinati prodotti, quali gli orecchini, sono esclusi dal predetto diritto di recesso e non possono essere restituiti. Non รจ possibile avvalersi del diritto di recesso nel caso il prodotto sia stato realizzato su misura (es. fedi e prodotti personalizzati). per motivi di registrazione prodotto gli smartwatch non possono essere resi.
โข Se il diritto di recesso รจ stato esercitato in conformitร alla procedura di seguito descritta, entro il termine indicato e se il prodotto che ci avete restituito soddisfa le condizioni di cui al precedente paragrafo o comunque quelle fissate dallโart. 67 comma 2 del Codice del Consumo, noi provvederemo a sostituirvi il prodotto facendoci carico della spedizione o a rimborsarvi lโintero importo, in base alla preferenza da voi espressa nel Modulo di Restituzione. La restituzione รจ a carico e a responsabilitร del cliente
โข Il termine per il rimborso o sostituzione รจ di 30 giorni a partire dalla ricezione del prodotto dopo che lโufficio competente avrร verificato che il prodotto restituito soddisfi le condizioni e le procedure di seguito descritte.
โข Il diritto di recesso รจ riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non puรฒ essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili allโattivitร professionale eventualmente svolta.
Prodotti difettosi
Facciamo sempre il possibile per garantirvi che il prodotto vi sia consegnato nelle migliori condizioni. Qualora, tuttavia, un prodotto consegnato fosse difettoso, provvederemo a sostituirlo parzialmente (per esempio, sostituzione della lunetta con strass o del cinturino) o totalmente, con un prodotto identico o avente caratteristiche similari.
Vi precisiamo che la sostituzione รจ assicurata solo se il prodotto ci viene restituito entro i termini di cui al paragrafo ยซGaranziaยป delle Condizioni di vendita e consegna e comunque in conformitร alla normativa prevista dal Codice del Consumo.
Vi rimborseremo anche le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto. Restano a carico e responsabilitร del cliente le spese di spedizione per lโinvio del prodotto da rimborsare o sostituire Magnolia Gioielli.
Prodotto non conforme allโordine
Nel caso di restituzione di un prodotto non conforme allโordine, Magnolia Gioielli sosterrร le spese di spedizione e si farร carico della sostituzione consegnandovi il prodotto nuovo direttamente al vostro indirizzo. Restano a carico e responsabilitร del cliente le spese di spedizione per lโinvio del prodotto da rimborsare o sostituire Magnolia Gioielli.
Procedura di restituzione:
1. Inviare una e-mail o lettera A/R;
2. contattare il corriere per organizzare il ritiro del prodotto da restituire e restituire il prodotto entro 10 giorni lavorativi accompagnato dalla bolla di consegna e dal Modulo per la Restituzione debitamente compilato e firmato. Vi consigliamo dunque di leggere attentamente le casistiche contemplate per la Restituzione e di non abusare del servizio offerto.
Indirizzo per la restituzione
A. Bonaccorsi s.r.l., Via IV Novembre, 119 Aci Catena -Catania 95022, Italia.